Ремонт котлов Висман

Надежность котлов Viessmann

Котлы Viessmann - образец отопительного оборудования самого высокого качества. Приобретая данную технику можно не сомневаться в том, что в её конструкцию заложены передовые инновационные технологии, а материалы, из которых она сделана, соответствуют стандартам немецкого качества.

Однако любой прибор подвержен износу и рано или поздно выходит из строя. При должном обслуживании премиальная техника прослужит дольше своих более дешевых аналогов, но это не значит, что ремонт котла Висман вам никогда не понадобится.

Что проверить прежде чем обращаться к специалистам?

Сразу оговоримся, что мы не рекомендуем заниматься ремонтом котла самостоятельно. Это не безопасно как для самого начинающего «мастера» так и для проживающих в доме людей. Любые работы должны производится инженерами, имеющими соответствующую квалификацию и прошедшими обучение по ремонту и обслуживанию у производителя оборудования. Наши советы относятся к так называемой «Зоне ответственности пользователя» то есть к той части системы, проверка которой не требует каких-то специальных знаний и навыков. Среди мастеров ходят легенды о выездах на «аварию» когда вся авария заключалась в закрытом кране или вилке, которую случайно вытащили из розетки. Отдельно отметим, что если вы почувствовали запах газа, первым делом ищите не утечку, а телефон местной газовой службы.

Проверьте электропитание

Практически все современные отопительные котлы за редким исключением энергозависимы, а это значит, что для работы им требуется непрерывное подключение к электросети. Если электричество отключилось во всем доме причина неполадки, как правило, вопросов не вызывает. Для предотвращения остановки газовых или дизельных котлов при перебоях с электроснабжением устанавливают бесперебойные источники питания – ИБП с аккумуляторами или резервный генератор. С электрическим прибором такой подход не сработает, слишком большая необходима мощность. Что бы её обеспечить потребуется мини-электростанция. В этом случае можно смонтировать дополнительный твердотопливный котел в каскаде с электрическим, что позволит без проблем дождаться восстановления электроснабжения в вашем районе Московской области.

Понять, что дело в электричестве можно по информационной панели котла или другим индикаторам, которые просто гаснут, не отображая какой либо информации. В этом случае порядок действий будет таким:

• 1. Проверить включен ли котел в розетку
• 2. Если прибор запитан через отдельный автомат - проверить автомат

Если это не помогло, скорее всего, повреждена плата и придется обратиться к сервисным специалистам. Так же можем посоветовать изучить инструкцию пользователя. Если производитель допускает самостоятельную проверку и замену предохранителей это будет отраженно в инструкции.

Отдельно стоит упомянуть так называемую ошибку фазирования. Проявляет она себя тем, что электроника котла не может определить наличие пламени на горелке и некоторое время продолжает подавать искру на розжиг. Слышится треск и через непродолжительное время котел выходит в аварию. При таких симптомах нужно вынуть вилку из розетки и перевернуть её на 180 градусов и вставить обратно. Дело в том, что многие платы управления чувствительны к полярности подключения. Это не очевидно для большинства пользователей ведь в быту мы обычно с подобным не сталкиваемся. Проверить полярность стоит даже в том случае если вы уверенны, что розетку ни кто не трогал, она может поменяться у поставщика электроэнергии.

Проверить подачу газа

К сожалению, качество газоснабжения во многих населенных пунктах Московской области оставляет желать лучшего. В последнее время ситуация стала меняться, но до полного решения проблемы с низким давлением газа в системе ещё далеко. Особенно неприятно то, что давление обычно падает в самые сильные морозы по причине возросшего потребления топлива домохозяйствами. Не всегда в проблеме виноваты газовщики. Давление может падать из-за забившихся фильтров, неисправного газового счетчика или газового клапана, нуждающегося в регулировке. В любом случае разбираться с проблемой должны специалисты Мособлгаза или обслуживающей организации в зависимости от того в какой части системы возникла неполадка.

Далеко не всегда проблема с подачей газа очевидна. Некоторые отопительные котлы выдают ошибку, некоторые переходят в режим ожидания ни как, не информируя пользователя. Во многих случаях домовладелец узнает о проблеме уже в тот момент, когда начинает замерзать или из под крана начинает течь холодная вода. Прежде чем вызывать мастера для ремонта котла Viessmann проверьте подачу газа. Самый простой способ это попробовать зажечь конфорку газовой плиты. Современные газовые счетчики так же позволяют узнать об отсутствии газа в подающей магистрали. Проверьте дымоход

Частой причиной выхода котла в аварию являются проблемы с дымоходом, особенно это касается приборов, оборудованных атмосферными горелками. Если дымоход забился продуктами сгорания топлива вызывать мастера по ремонту котлов не всегда оправданно. Поэтому имеет смысл самостоятельно провести диагностику дымохода, проверив тягу. Для этого нужно поднести зажженную спичку или зажигалку к техническому окошку котлоагрегата. Если пламя уверенно стремиться внутрь топки значит с тягой, скорее всего все нормально. По такому же принципу, но более безопасно, можно проверить наличие тяги при помощи тонкой полоски бумаги.

Итог:

• 1. Проверяем электропитание
• 2. Проверяем подачу газа
• 3. Проверяем дымоход
• 4. Читаем инструкцию, зачастую производители предусматривают процедуру сброса ошибки и перезапуска котла пользователем без привлечения специалистов и иногда это даже помогает!
• 5. Если ничего не помогло - доверяем ремонт котлов Viessmann надежной организации

Ремонт котлов Висман в Московской области

Вкратце опишем порядок оказания услуг по ремонту котлов Viessmann в нашем сервисном центре. Общая цена работ складывается из стоимости выезда, которая зависит от удаленности от Москвы, и стоимости диагностики котла и системы отопления. Если проблему удается решить без замены запчастей, то на этом расходы заканчиваются. В случае если необходимо что то заменить выставляется отдельный счет на запчасти и работы. Если заказчика все устраивает, производим ремонт. Мы не навязываем своих запчастей по своим ценам. Наши инженеры выполнят работы с использованием ваших материалов на тех же условиях что и с приобретенными у нас.

Специалисты нашей компании выезжают во все районы Москвы и Московской области! С любыми вопросами обращайтесь по телефону нашего офиса +7 (495) 108-58-21, службы сервиса +7 (495) 222-36-32 или напишите e-mail по адресу info@tsm-company.ru мы обязательно ответим в ближайшее время.

* - не является официальной офертой.